1. Alcance
Esta web presenta productos y permite preparar consultas de compra con entrega dentro de Ecuador o retiro en Zamora. Visitarla no confirma una compra ni equivale a consentir usos opcionales de tus datos. Para otros destinos o acuerdos comerciales, contacta antes de pagar.
2. Preparación y confirmación del pedido
El carrito y el formulario preparan un mensaje de WhatsApp. Revisa productos, cantidades, datos y entrega antes de enviarlo. Abrir WhatsApp o generar una referencia no confirma disponibilidad, pago ni compra: el pedido requiere el acuerdo con el equipo sobre esos detalles. Conserva el mensaje de confirmación y tu comprobante.
3. Precios y pagos
Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). El resumen muestra productos y envío; la tarifa nacional es $6.00 USD por pedido y el retiro no tiene costo de envío. Antes de transferir, confirma disponibilidad, total final, impuestos aplicables y datos de facturación. La web muestra opciones de transferencia y QR; verifica el destinatario en tu banco. Un comprobante enviado requiere verificación del pago. Una corrección en la web no autoriza a modificar unilateralmente una compra ya acordada.
4. Entrega y retiro
Consulta cobertura, dirección y fecha de entrega o retiro antes de pagar. Las fechas se acuerdan al confirmar el pedido. Revisa la página de envíos para conocer el punto de retiro. Si hay una incidencia, comunícala por los canales de contacto e indica la referencia para coordinar su solución.
5. Información de productos e imágenes
Consulta ingredientes, alérgenos, conservación y presentación antes de comprar. Las tablas nutricionales reproducen las etiquetas disponibles y no sustituyen la información completa del producto. Las fotografías pueden estar retocadas o variar por iluminación; esto no permite entregar un producto con características esenciales distintas de las ofrecidas ni limita tus derechos ante un defecto.
6. Cancelaciones, devoluciones y reclamaciones
Consulta la política de cambios y devoluciones enlazada en esta página. Puedes comunicar una cancelación o incidencia por correo o WhatsApp, indicando la referencia y lo ocurrido. Se mantienen los derechos que correspondan por ley, incluidos los relativos a productos defectuosos o distintos de los ofrecidos. El uso de estos canales no te impide acudir a las autoridades competentes.
7. Privacidad y contenidos
La política de privacidad explica el formulario, el almacenamiento en tu navegador y el envío a WhatsApp. Guardar el borrador entre visitas es opcional y no autoriza publicidad. Los contenidos y marcas están sujetos a los derechos de sus respectivos titulares; su presencia en esta web no concede una licencia de reutilización, sin perjuicio de los usos permitidos por ley.
8. Versiones y contacto
La fecha de actualización identifica esta versión. Las modificaciones futuras no cambian por sí solas las condiciones de pedidos ya acordados ni limitan derechos legales. Para consultas o reclamaciones escribe a billonchok@gmail.com. Los datos de contacto y el RUC publicado figuran en Información legal.